3. setelah itu, akan muncul properties dari aplikasi bbm ini. nah disini kamu bisa menghapus aplikasinya, clear data dan clear cache. nah kamu pilih clear cache yang tertera disini.. 2. jika cara pertama tetap tidak membuahkan hasil jangan khawatir, karena masih ada solusi kedua yaitu dengan menghapus data dan paksa berhenti aplikasi.. Setelah itu lakukan reboot atau restart android kamu; silakan jalankan aplikasi bbm dan biarkan beberapa saat sekitar 3-5 menit tanpa melakukan aktifitas lain di android kamu.sambil pastikan android kamu sudah terhubung dengan internet..
Cara ini agar kamu bisa re-load os meskipun bb kamu dalam keadaan nuked jadi menghentikan bb dari proses booting yang berulang. jika sudah berhasil, kamu tinggal mengikuti petunjuk di aplikasi app loader untuk melakukan re-load os kamu.. All type blackberry - secara garis besar saat ini hampir semua model ataupun merek mobile phone atau smart phone hampir semuanya pernah menghadapi permasalahan kerusakan pada ponsel baik itu masalah software maupun hardware.. Anda mempunyai perangkat smartphone canggih satu ini, punya masalah dengan blackberry q5 anda, sendang error atau hang karena salah pencet/salah sandi/atau yang lainnya. jangan panik dulu dan jangan buru-buru ke konter kalau tidak mau kena biaya mahal..